Intégration et rationalisation ERP - Web - Applicatifs métiers
Mobile Planet, filiale de PPR / Surcouf est une entreprise de VPC leader dans la vente de produits high-tech.
En fort développement, et dans un contexte très concurrentiel, Mobile Planet se doit de tirer
le meilleur partie de son outil informatique, en particulier améliorer l'intégration entre l'ERP Sage,
le progiciel de gestion de stocks, et le site Web de e-commerce basé sur Commerce Server, et différentes applications spécifiques.
Cette intégration devait en particulier
- limiter les interventions manuelles
- automatiser et fiabiliser les échanges de flux : commandes, entres-sorties de stock...
- améliorer l'intégrité des informations, en particulier en évitant les duplications d'information entre les différents systemes (comptes clients, références produits...)
- être réalisable rapidement dans le cadre d'un budget strict
- ne pas remettre en cause l'existant
Après étude des différentes architectures et produits utilisés et disponibles, nous avons :
- procédé à un audit et validé les besoins, fonctionnalités, et les sources de problèmes
- re-validé des formats d'échange de données XML
- mis en place des procédures strictes de synchronisation des données
- mis en place des procédures de contrôle de l'intégrité et de la cohérence des données
- mis en place des outils de synchronisation entre les différents applicatifs
- mis en place un outil de lancement et supervision des différents traitements batch
Résultats :
- Projet réalisé en 2 mois, dans les délais et les budgets
- Economie d'environ un administrateur à mi-temps, en permettant à une personne non technique de lancer et superviser les processus
- Diminution de 98% des incidents sur les opérations concernées
- Amélioration de la qualité du service client
- Diminution des opérations d'inventaire physique de un par mois à un par trismestre
Mobile Planet peut ainsi se féliciter d'un retour sur investissement en trois mois,
et d'une forte amélioration de la qualité de ses services,
qui permet d'envisager sereinement la poursuite d'une croissance forte.
